《全国人民调解工作规范》是司法部依照国家标准化工作相关规定制定的司法行政行业标准，是司法行政机关指导人民调解工作的工作指南，更是人民调解组织和人民调解员的业务工作规范。
《全国人民调解工作规范》从人民调解组织、人民调解员、调解程序、调解制度、工作保障和工作指导等9个方面对人民调解工作进行规范，5个附录对人民调解组织标牌式样等作出规定。
附件：《全国人民调解工作规范》
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