打造一支结构合理、专业高效、充满活力的创业孵化人才队伍，是促进孵化器健康发展的重要保证。据统计，2020年我省孵化机构共有管理服务从业人员1.1万人，其中科技企业孵化器运营机构从业人员3720人，当中大专以上学历的占87.4%、接受专业培训的占54.1%。全省孵化服务从业人员规模达到新的水平，但人才发展现状与全省孵化器升级发展的目标要求还不相适应。推动我省孵化器高质量发展，必须贯彻“人才是第一资源”的思想，树立“孵化企业从培养人才开始”的理念，落实孵化器培养、引进、用好人才的实招，努力打造一支专业化、高素质的科技孵化管理服务从业人员队伍。

      优化孵化器人才队伍结构。孵化器具有的双创资源汇集、服务内容专业、技术和知识多元等特点，对孵化服务从业人员的素质提出了更高的要求。孵化服务人员的配备需从载体服务的专业领域、在孵企业数量、服务体系落实需要等方面综合考量。人员数量应精干，特别是其知识结构和专业背景要能满足提供专业化服务的能力需求，团队的年龄结构与工作年限注意老、中、青相结合。通过不断完善孵化器人力资源管理体系，促进孵化器人才队伍结构不断优化。另一方面，孵化器应积极引进满足在孵企业服务需求的中介服务机构，拓展载体专业服务范围和人才队伍规模，通过聚集专业科技服务机构，扩大孵化器服务层次和水平，弥补孵化器专业人才及服务资源的不足，提升孵化器的专业服务能力。

      打造专业化的孵化服务人才队伍。孵化器的服务能力与其专业孵化服务人员的配备情况密切相关。在国家级和河北省省级孵化器认定管理办法中，均明确了“专业孵化服务人员占机构总人数80％以上，每10家在孵企业至少配备1名专业孵化服务人员和1名创业导师”的要求。为此，孵化器首先要努力提高具有创业孵化管理服务资历经验、相关专业技术职称或职业资格证书，拥有科技服务、中小企业创业管理、投融资、知识产权、人力资源管理、企业管理等实践经验的工作人员的比例，主动适应国家级、省级孵化器认定管理办法对服务人员配备的素质要求。二要从满足孵化器长远发展对人才的需求出发，培养创业辅导师、技术工程师、技术经理人等实用型、专业化服务人才，提高专业技术服务人员和高层次人才的比例，通盘做好人才培养、储备工作。三要积极拓宽专业人才的引进和使用渠道，密切与高校、科研院所、领军企业和科技中介服务机构的合作，通过签约合作、项目协作、入企指导等方式，使更多的外部专业人才“为我所用”，促进孵化器专业化领域、专业化人才、专业化服务、专业化建设工作的高度统一。

       促进创业孵化人才的职业化发展。伴随科技创新对孵化服务供给的巨大需求，孵化器已实现从“器”之形、到“业”之态、到“创”之源的升华，科学家精神、企业家精神和工匠精神在孵化器中集中展现，为创业孵化人才的职业化发展奠定了坚实基础。创业孵化人才的职业化发展与孵化器的专业化发展相辅相成，其核心在于建立创业孵化人才评价体系、完善孵化器内部人才成长和留人用人激励机制、打通人才职业发展通道。孵化器一要把人力资源管理纳入本单位经营战略，建立一套符合单位实际、满足创业孵化服务开展需要的人才培训、培养、使用、激励体系，在推进人员优胜劣汰中重视解决在孵企业还没毕业而服务人员先流失的矛盾。二要善于借鉴先进省份和我省部分地市推进创业孵化服务人才职业化发展的成功经验，推进“企业联络员+创业辅导员+创业导师+创业辅导师”为架构的创业孵化人才培养、使用、评价体系在孵化器落地，打通孵化服务人员的职业发展通道。三要练好“筑巢引凤”的基本功，结合打造专业化特色载体，努力塑造孵化器服务品牌，通过待遇留人、事业留人、感情留人，提高孵化器的人才集聚能力，吸引更多的热爱孵化器事业的专业人才向孵化器流动。

（河北省科技企业孵化协会  郭名勇）